Tus datos
Pedir una copia o que se borren
Es gratis, y no hace falta explicar por qué.
Si reservaste una hora en un negocio
Escríbele al negocio donde reservaste: por el mismo WhatsApp por el que te escribió, por teléfono, o yendo. Él tiene el botón en su panel y lo resuelve en el momento, sin pasar por nosotros ni esperar a nadie. Es quien puede comprobar que eres tú, que es lo que evita que un tercero pida que te borren a ti.
Qué pasa cuando lo pides
Si pides una copia, el sistema arma un archivo con todo lo que hay sobre ti: tus datos, tus horas, tus visitas y los mensajes que te mandó. Si pides que se borren, tu ficha se anonimiza: se va tu nombre, tu teléfono, tu correo y todas tus notas, y dejas de recibir cualquier mensaje. Lo único que queda son las visitas que pagaste, sin nada que las ligue a ti, porque son la contabilidad del negocio y la ley le obliga a conservarla.
Si no sabes en qué negocio fue
Mira el mensaje que recibiste: lleva el nombre del negocio. Si aun así no lo identificas, escríbenos a gaperbarbershop@gmail.com con el número al que te llegó el mensaje y lo averiguamos nosotros.
Si tienes una cuenta de negocio
Desde tu panel puedes cerrar la cuenta cuando quieras. Al cerrarla dejamos de tratar los datos de tus clientes, y puedes llevarte antes la copia de todo. Si quieres que además borremos lo que quede, escríbenos y lo hacemos.
Cuánto demora
El negocio lo resuelve en el acto desde su panel. Si nos escribes a nosotros, contestamos dentro de los plazos de la ley 21.719 y te decimos qué se hizo.
Qué guardamos y por qué
Está contado entero en la política de privacidad.